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服務(wù)體系 

我們始終堅持精工細作和品質(zhì)為先,以創(chuàng )新設計打造安防精品,用卓越品質(zhì)定義高端標準

 

服務(wù)流程 

 

一、售前服務(wù):

熱情接受客戶(hù)的咨詢(xún),詳細介紹系列產(chǎn)品的規格型號、性能特點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢,并應客戶(hù)要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料。

 

二、售中服務(wù):

為用戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)、經(jīng)濟合理的配置應用方案。如用戶(hù)有特別需要,可提供產(chǎn)品樣機和上門(mén)根據使用環(huán)境 情況設計配置應用方案。

 

三、售后服務(wù):

1 、用戶(hù)自購設備之日起可享受整機保修服務(wù);保修期內維修免費,其它維修只收取零配件費用,不收取工時(shí)費。保修期以外及因“ 保修須知 ”第二 條款內容所出現的零配件損壞或故障,在更換及修復時(shí),只收取零配件費用,不收取工時(shí)費。

2 、產(chǎn)品經(jīng)維修后,六個(gè)月內因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生同一零配件損壞或故障時(shí)可免費更換或修復。

3 、24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)(400-0505-571)由專(zhuān)人負責,隨時(shí)接受用戶(hù)的咨詢(xún)、投訴及報修。

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